Сегодня, 30 марта, пользователи российских интернет-сервисов столкнулись с массовыми сбоями. Проблемы затронули такие популярные платформы, как «Яндекс Еда», «Додо пицца», «Яндекс Музыка» и другие. Согласно данным платформы DownDetector, наибольшее количество жалоб связано с нестабильной работой «Яндекс Музыки». В этой статье мы разберём причины сбоя, его последствия и то, как компании справляются с ситуацией.
Что произошло?
Сбой в энергообеспечении дата-центра
Роскомнадзор сообщил, что проблемы связаны со сбоем в энергообеспечении одного из центров обработки данных (ЦОД) «Яндекс Облако». Это привело к временной недоступности сервисов, использующих инфраструктуру компании.
Время и масштаб инцидента
- Сбой начался в 12:45 и продолжался до 14:20.
- Восстановление питания началось в 15:30.
- Зафиксировано более 8 500 жалоб от пользователей.
Какие сервисы пострадали?
Популярные платформы
- «Яндекс Еда»: проблемы с заказами еды.
- «Додо пицца»: сбои в работе приложения.
- «Яндекс Музыка»: наибольшее количество жалоб.
- «Циан»: трудности с поиском недвижимости.
- «Аптека.Ру»: недоступность онлайн-заказов.
Финансовые сервисы
Ранее на этой неделе пользователи также сообщали о проблемах в работе Системы быстрых платежей (СБП), «Яндекс.Пэй», «Ozon банка», «Альфа банка», ВТБ и «Тинькофф».
Причины и реакция компаний
Официальные заявления
Yandex Cloud подтвердил, что авария связана с системой электропитания. Компания оперативно начала восстановление работы пострадавшего дата-центра.
Реакция Роскомнадзора
«Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования фиксировал всплеск обращений пользователей о проблемах в работе сервисов, использующих ресурсы «Яндекс Облако»».
Что делать пользователям?
Рекомендации на время сбоя
- Проверьте статус сервиса: используйте платформы типа DownDetector для отслеживания ситуации.
- Обратитесь в поддержку: если проблема сохраняется, свяжитесь с технической службой сервиса.
- Используйте альтернативные платформы: временно переключитесь на другие приложения или сайты.
*Статистика и данные актуальны на момент публикации статьи.
Массовые сбои в работе интернет-сервисов — это напоминание о важности надёжности инфраструктуры. Компании продолжают восстанавливать работу, а пользователям остаётся следить за обновлениями и быть готовыми к временным трудностям.
