Компания Corsair, один из лидеров на рынке игрового оборудования, столкнулась с коллективным иском из-за спорной рекламы скоростей оперативной памяти DDR4 и DDR5. Пользователи утверждали, что заявленные скорости достигаются только при ручной настройке через профили XMP, а не по умолчанию. В рамках урегулирования Corsair согласилась выплатить компенсацию в размере $5,5 млн и внести изменения в маркетинговые материалы. В этой статье мы расскажем, кто может претендовать на выплаты, какова суть проблемы и какие изменения ждут покупателей в будущем.
Суть претензий к Corsair
Некорректная реклама скоростей
В 2022 году был подан иск против Corsair, в котором утверждалось, что компания рекламировала модули памяти Vengeance и Dominator с указанием высоких скоростей, таких как DDR4-3600 или DDR5-6400. Однако эти показатели достигаются только при активации профилей разгона XMP в BIOS. По умолчанию память работает на стандартных скоростях JEDEC (DDR4-2133 и DDR5-4800).
Проблемы с совместимостью
Достижение заявленных скоростей зависит от компонентов системы: процессора, материнской платы и качества чипов. *Это создавало неоднозначность для пользователей, которые ожидали получить обещанные характеристики без дополнительных настроек.*
Условия урегулирования
Компенсация для покупателей
Corsair согласилась выплатить $5,5 млн в рамках урегулирования спора. Пользователи, купившие модули памяти с 2018 по 2025 год, могут подать заявки на компенсацию. Примечательно, что для небольших сумм чеки не требуются.
- Срок подачи заявок: до 28 октября 2025 года.
- Окончательное слушание: 4 декабря 2025 года.
Изменения в маркетинге
Corsair обязалась добавить на упаковку и сайты уточнения, включая формулировку «up to» для скоростей передачи данных и информацию о необходимости разгона. Это должно предотвратить подобные споры в будущем.
Кто может претендовать на компенсацию?
Американские покупатели
Соглашение распространяется только на жителей США, которые приобрели модули DDR4 или DDR5 в указанный период. Каждый пользователь может подать до пяти заявок.
Размер выплат
Точная сумма компенсации будет зависеть от количества поданных заявок. Чем больше пользователей примут участие, тем меньше будет индивидуальная выплата.
Что это значит для рынка?
Проблема не уникальна для Corsair
*Большинство производителей памяти указывают в рекламе скоростные профили разгона XMP, а не базовые стандарты JEDEC.* Это создает путаницу среди потребителей и может привести к аналогичным искам против других компаний.
Будущее маркетинга оперативной памяти
Corsair стала одной из первых компаний, которая согласилась внести изменения в свои маркетинговые материалы. Возможно, это станет трендом для всей отрасли.
Итог: Урегулирование спора между Corsair и пользователями подчеркивает важность прозрачности в рекламе технических характеристик. Покупатели должны быть уверены, что получают точную информацию о продукте без необходимости углубляться в технические нюансы.
